Envíos y devoluciones

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Para envíos nacionales a la península, los gastos son 3,99€. A partir de 90€ los gastos serán GRATUITOS a la península. Consultar tarifas para los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o Europa.

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¿Cuánto tardo en recibir mi prenda?

Los envíos se realizan con la empresa NACEX. El tiempo de envío estimado es de entre 24-72h laborales desde la salida del paquete, pudiendo ser incrementado por motivo ajenos a nosotros como ausencia en domicilio, huelgas, etc.

Devolución por desistimiento
 

De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el Cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.

Desde la fecha de entrega de la prenda, el comprador dispone de 14 días por derecho de desestimiento para devolver un producto con el que no esté satisfecho, con los gastos de transporte a su cargo.

Dentro de este plazo, podrá devolver dicho producto junto con la copia de la factura correspondiente al pedido, que será enviada en el paquete. Pasado este plazo no se aceptarán devoluciones. 

El producto deberá encontrarse en perfecto estado y en ningún caso Woman Boutique será responsable de los desperfectos o pérdidas que puedan ocurrir en el transcurso de una devolución por parte del cliente. Nuestras prendas vienen detalladamente explicadas en cada página de la web, las fotografías son meramente descriptivas, pudiendo haber diferencia en las tonalidades de productos o elementos de la imagen.

Todos los productos deben devolverse con su etiqueta original y en perfectas condiciones. Todas las etiquetas y envoltorios deben estar intactos.

Woman Boutique sólo aceptará las prendas que sean enviadas con su etiqueta original, completas, nuevas y en perfecto estado. No se aceptarán prendas que hayan sido enviadas estropeadas o sucias por parte del comprador.

Una vez revisada la prenda si todo está correcto, se le reintegrará el importe integro de la compra en el período de 7 días desde la recepción del producto mediante las siguientes formas:

– Pagos por tarjeta de crédito se reembolsarán en la misma tarjeta utilizada

– Pagos por Paypal se reembolsarán mediante Paypal

 

Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número +34686129559 donde le indicaremos la forma de proceder con la devolución.